La logística hospitalaria es el conjunto de acciones desarrolladas para la prestación de un efectivo servicio médico a un paciente. Dentro de dichas actividades se encuentran los procesos de adquisición, recepción, almacenamiento y distribución de los diferentes insumos, utilizados para mantener los servicios prestados por un centro hospitalario. De la misma manera, este concepto abarca los servicios de programación de citas, seguridad y despacho de suministros para los pacientes.
Características generales de la logística hospitalaria
La logística hospitalaria, es un sistema abierto y forma parte de un sistema mayor, como es la cadena de suministro de un centro de hospital. El número de subsistencias que forme un sistema logístico depende de la complejidad íntima al sistema y del criterio del gestor.
Los hospitales que ya implementaron su departamento de logística están mejor administrados y las tareas que se manejan en él, son por ejemplo el manejo de inventarios y de la planeación tanto interna como externa del hospital. La ejecución de herramientas logísticas tales como pronósticos, disminución en el tiempo de espera, para la atención del paciente, mejorando la atención en las diferentes especialidades, y no solamente eso, sino que además mejora en gran medida la imagen del hospital que la ejecuta.
logística hospitalaria planeada
En la logística hospitalaria, se han ido aplicando paulatinamente, técnicas industriales, como por ejemplo los sistemas de soporte y decisión, como el informático, que en general, están diseñados para servir de apoyo, más que para automatizar el proceso y la toma de decisiones.
El apoyo de una decisión, significa ayudar a las personas que trabajan solas o en grupos a reunir inteligencia, para generar otras alternativas y tomar decisiones, y apoyar el proceso de la toma de decisiones, implica el apoyo a la estimación, la evaluación y la comparación de diferentes alternativas.
Básicamente, se busca controlar los costos de la unidad de urgencias, también decidir el destino de la remisión de pacientes entre los distintos hospitales de la ciudad, modelos para implementar reglas de programación de cirugías. La logística hospitalaria también tiene que ver con la programación de las operaciones, es decir que esto consiste en ordenar en una secuencia lógica, todas las actividades derivadas de un proyecto, programa o plan de producción y ubicarlas a la altura del tiempo en que se realizan, dentro del tiempo total del proyecto. El ruteo de los vehículos, que desde una bodega deben salir a visitar a ciertos pacientes para luego volver a su punto de partida buscando que la distancia total, sea lo más corta posible. Y por último cabe mencionar el tema de la gestión de inventarios que se relaciona con la planificación y el control de los inventarios, para reducir las inversiones en gestión de inventario.
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